Automatitzacions WhatsApp

Automatitzacions: Automatitzar WhatsApp Business d’un restaurant pot millorar significativament l’eficiència i la satisfacció dels clients.

Respostes automàtiques: Configura missatges automàtics per respondre immediatament a les preguntes freqüents, com ara horaris d’obertura, ubicació, menú, etc.
Confirmació de reserves: Automatitza el procés de confirmació de reserves per enviar confirmacions instantànies als clients amb els detalls de la reserva.
Recordatoris de reserves: Envia recordatoris automàtics als clients unes hores abans de la seva reserva per reduir les absències.
Gestió de cancel·lacions i canvis: Implementa un sistema automatitzat per gestionar cancel·lacions i canvis en les reserves, cosa que permet als clients realitzar aquestes accions fàcilment a través de WhatsApp.
Promocions i ofertes: Envia automàticament notificacions sobre promocions especials, ofertes o esdeveniments exclusius als teus clients.
Enquestes de satisfacció: Després de la visita, envia automàticament enquestes de satisfacció als clients per recollir el seu “feedback” i millorar els teus serveis.
Menú digital: Proporciona un enllaç a la carta digital del restaurant a través de WhatsApp per facilitar als clients la consulta de plats i begudes disponibles.
Integració amb sistemes de gestió: Assegura’t que l’automatització estigui integrada amb el teu sistema de gestió de reserves per mantenir una coordinació eficient i evitar duplicacions o errors.
Respostes personalitzades: Tot i l’automatització, és important que els missatges siguin personalitzats per oferir una experiència més propera als clients.
Suport multilingüe: Si el teu restaurant rep clients de diferents nacionalitats, configura respostes automàtiques en diversos idiomes per atendre millor els teus clients.

Amb aquestes necessitats cobertes, podràs millorar la comunicació amb els teus clients i oferir un servei més eficient i satisfactori. Si necessites més informació o ajuda amb la implementació, estic aquí per ajudar-te.